1 、某客户处一大天皇（全无轨系统）关门时总是走偏，客户多次检查，主板、导航器，包括电机在内全部换过，还是不能解决此问题，后经公司技术人员现场检查发现，轮轴齿轮脱掉，焊好后试机正常。（齿轮脱焊后，由于受力不均，导致机头轮不能正常运转，所以门排容易走偏）。

2 、某客户单轨道电动门开关门时，机头容易跑出轨道，指导客户检测后发现，地面轨道低，两边轮子行走位高，所以门排机头容易跑出轨道。中间轨道在埋没时，轨道不能太低，轨道低时，机头轮容易跑出轨，安装时一定要注意，太高时也是不行的，容易顶住导向卡，门排走不了，容易拉坏门排。

3 、某客户全无轨伸缩门在关门时，机头总是向一边倾斜，导航器现场检测后发现全无轨主板、导航器工作都正常，当检测地面时发现地面一边高一边低，所以导航器一直处于纠偏状态，机头不能回到轨道。后来让客户重做地面后，此问题得以解决。